Bij Sanofi hebben wij respect voor de privacy van onze
klanten, partners en contacten en wij zetten ons in om al uw
Persoonsgegevens veilig te bewaren.
Dit Privacy- en Cookiebeleid (hierna
“Privacybeleid”) legt uit hoe wij persoonlijke
informatie gebruiken die Sanofi Belgium NV en haar
dochterondernemingen verzamelen of genereren, zowel in
verband met deze website als met onze producten en diensten.
De onderstaande lijst zet uiteen wat gedekt wordt door deze Privacy Policy en u kan op de onderstaande titels klikken om naar en specifieke afdeling te gaan.
- Achtergrond
- De soorten persoonsgegevens die wij verzamelen
- Hoe wij uw informatie gebruiken
- Bekendmaking van uw persoonsgegevens aan derde partijen
- Internationale overdrachten van persoonsgegevens
- Hoe wij uw informatie beschermen
- Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren
- Uw rechten
- Cookies
- Contacteer ons
1. Achtergrond
Sanofi Belgium SA/NV met maatschappelijke zetel te Leonardo da Vincilaan 19, 1831 Diegem en andere ondernemingen in de Sanofi Groep (zoals Opella Healthcare Belgium NV/SA) gebruiken bepaalde Persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke. Sanofi is verantwoordelijk om te verzekeren dat het Persoonsgegevens gebruikt in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van maar niet gelimiteerd tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming en elke Belgische wet die deze implementeert.
Wij gebruiken de volgende definities in deze Privacy
Policy:
“Sanofi”, “wij” of “ons” betekent Sanofi Belgium SA/NV en
andere ondernemingen in de Sanofi groep (waarvan Opella
Healthcare Belgium NV/SA).
“Persoonsgegevens” betekent alle gegevens die verband houden met een levende persoon die geïdentificeerd kan worden aan de hand van deze gegevens of aan de hand van deze gegevens en andere informatie waarover Sanofi (of zijn vertegenwoordigers of dienstleveranciers) beschikt of waarschijnlijk zal beschikken. Naast feitelijke informatie houden persoonsgegevens elke meningsuiting over een individu en elke indicatie van de intenties van Sanofi of van elke andere persoon in verband met een individu.
Gelieve te noteren dat deze Privacy Policy van tijd tot tijd kan bijgewerkt worden omwille van de implementatie van nieuwe technologieën en/of door wettelijke wijzigingen. Wij zullen u op een passende manier informeren wanneer de Privacy Policy gewijzigd wordt.
2. De soorten persoonsgegevens die wij verzamelen
2.1 Veel van de producten en diensten aangeboden door
Sanofi vereisen ons om Persoonsgegevens over u te verzamelen
om de diensten te vervullen waarvoor wij aangenomen zijn of
om de verzochte producten te leveren. In verband met de
diensten en producten beschikbaar op deze website, zullen
wij de volgende Persoonsgegevens over u verzamelen en
verwerken:
• Informatie die u bezorgt aan Sanofi. Dit houdt eveneens
informatie in over u die u aan ons bezorgt (bijvoorbeeld via
het contactformulier van de website). De aard van de
diensten waar u om verzoekt zullen de aard van de
Persoonsgegevens bepalen waar wij om kunnen vragen, terwijl
zo’n informatie kan bevatten (bij wijze van niet-exhaustieve
lijst):
– basis Persoonsgegevens (zoals voornaam; familienaam;
professionele titel; bedrijfsnaam; (professioneel)
e-mailadres; (zakelijk) telefoonnummer; (zakelijk) adres;
stad, postcode; land);
– alle informatie die u wenst met ons te delen (via onze
websites of op andere wijze) die beschouwd kan worden als
Persoonsgegevens, met inbegrip van maar niet gelimiteerd tot
vragen, opmerkingen, klachten, bestellingen, enz.
• Informatie die wij verzamelen of genereren over u. Dit
omvat (bij wijze van niet-exhaustieve lijst):
– informatie over de diensten en producten die u aangeschaft
hebt en onze interacties met u;
– wanneer u Sanofi websites bezoekt, cookies die gebruikt
worden om technische informatie te vergaren over de diensten
die u gebruikt, en hoe u deze gebruikt. Voor meer informatie
over de cookies gebruikt door Sanofi, gelieve de afdeling
“Cookies” van deze Privacy Policy te raadplegen [link].
• Geanonimiseerde gegevens
– Bijkomend aan de categorieën van Persoonsgegevens
hierboven beschreven, zal Sanofi eveneens verdere
geanonimiseerde informatie en gegevens verwerken die niet
verwerkt worden met betrekking tot een specifiek individu.
3. Hoe wij uw informatie gebruiken
3.1 Uw Persoonsgegevens kunnen opgeslagen worden en
verwerkt worden door ons op de volgende wijzen en voor de
volgende doeleinden:
• voor voortdurende evaluatie en verbetering van de
informatie bezorgd over onze werking en beveiliging van
Sanofi websites;
• om uw verzoek om diensten of producten van Sanofi te
beoordelen, wanneer van toepassing;
• om u als klant op te nemen;
• om u diensten en producten van Sanofi te bezorgen;
• om feedback te begrijpen over diensten en producten van
Sanofi en om meer informatie te kunnen bezorgen over het
snelle en eenvoudige gebruik van deze producten en diensten
;
• om met u te communiceren om u diensten te kunnen leveren
of informatie te kunnen verschaffen over producten en
diensten van Sanofi;
• om uw noden en belangen te begrijpen;
• voor het beheer en de administratie van onze onderneming;
• om te voldoen aan en om compliance te beoordelen met
toepasselijke wetgeving, regels en reglementen, en interne
policies en procedures; en/of
• voor de administratie en onderhoud van databanken die
Persoonsgegevens bewaren.
3.2 Wanneer wij Persoonsgegevens gebruiken, zorgen wij dat
het gebruik overeenstemt met de wet en/of dat de wet ons
toestaat en vereist om Persoonsgegevens te gebruiken voor
verscheidene redenen. Deze redenen houden in wanneer:
• wij genoodzaakt zijn zo te doen om onze contractuele
verplichtingen met onze klanten te vervullen;
• wij uw toestemming verkregen hebben;
• wij wettelijke en reglementaire verplichtingen hebben die
wij moeten uitvoeren;
• wij mogelijks onze wettelijke rechten moeten vaststellen,
uitoefenen of verdedigen in het kader van juridische
geschillen
• het gebruik van uw Persoonsgegevens zoals beschreven zou
noodzakelijk kunnen zijn voor onze gerechtvaardigde
ondernemingsbelangen, zoals:
o om ons toe te staan doeltreffend en efficiënt de werking
van onze onderneming te beheren en te managen;
o om marktonderzoek of bedrijfsanalyse te kunnen voeren
o om compliance onderhouden met interne policies en
procedures; en
o om ons bedrijf, producten of diensten te promoten.
4. Bekendmaking van uw persoonsgegevens aan derde partijen
4.1 Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen binnen de ondernemingen van de Sanofi groep voor de hierboven omschreven doeleinden. Wij zullen stappen ondernemen om te verzekeren dat de persoonsgegevens enkel toegankelijk zijn voor werknemers van Sanofi die hiertoe genoodzaakt zijn voor de doeleinden beschreven in deze Privacy Policy.
4.2 Wij kunnen eveneens uw persoonsgegevens delen met derde
partijen buiten de Sanofi groep voor de volgende doeleinden:
• met onze zakenpartners. Dit kunnen bijvoorbeeld
intermediairs zijn die u aan ons hebben geïntroduceerd of
waarmee u de Sanofi diensten en producten hebt aangeschaft.
Persoonsgegevens zullen slechts overgedragen worden naar een
zakenpartner die contractueel verplicht is om te handelen
naar de toepasselijke verplichtingen inzake
gegevensbescherming en de relevante wetgeving inzake privacy
en confidentialiteit;
• met derde agenten en aannemers met als doel het leveren
van diensten aan ons (bijvoorbeeld Sanofi’s accountants,
professionele adviseurs, IT en communicatieproviders en
deurwaarders). Deze derden zullen onderworpen zijn aan de
nodige verplichtingen inzake gegevensbescherming en zij
zullen uw Persoonsgegevens slechts gebruiken zoals
voorgeschreven in deze Privacy Policy;
• in zoverre wettelijk vereist is, bijvoorbeeld als wij uw
Persoonsgegevens moeten bekendmaken om te voldoen aan een
wettelijke verplichting (met inbegrip van maar niet beperkt
tot, om te voldoen aan verplichtingen inzake
belastingaangiften en de bekendmaking aan regulerende
overheden), of om onze wettelijke rechten vast te stellen,
uit te oefenen of te verdedigen;
• als wij onze activiteiten of activa geheel of gedeeltelijk
verkopen kunnen wij uw persoonsgegevens voor due diligence
doeleinden aan de potentiële koper verstrekken; en
• indien wij door een derde partij worden overgenomen, in
welk geval de door ons over u bewaarde persoonsgegevens aan
de derde-koper zullen worden verschaft;
5. Internationale overdrachten van persoonsgegevens
5.1 Sanofi is een wereldwijd bedrijf. Onze klanten en onze operaties zijn verspreid over heel de wereld. Als gevolg verzamelen wij en dragen wij Persoonsgegevens over op een globale basis. Dit betekent dat wij uw Persoonsgegevens kunnen overdragen naar locaties buiten uw land.
5.2 Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de EER
overdragen, zullen wij verzekeren dat het beschermd is op
een wijze die consequent is met hoe uw persoonsgegevens
beschermd zullen worden bij ons in de EER. In verband met
gegevens die buiten Europa gebracht worden, kan dit op een
van de volgende manieren gedaan worden:
• het land waar wij de gegevens naartoe sturen kan
goedgekeurd zijn door de Europese Commissie als een land dat
een voldoende niveau van bescherming biedt;
• de ontvanger kan partij zijn bij bindende
ondernemingsregels (enkel relevant voor intra-groep
overdrachten);
• de ontvanger kan een overeenkomst gesloten hebben
betreffende “model contractual clauses”, goedgekeurd door de
Europese Commissie, die hen verplicht uw persoonsgegevens te
beschermen, of
• wanneer de ontvanger gelegen is in de VS, kan zij een
gecertificeerd lid zijn van de EU-US Privacy Shield
regeling.
• In andere omstandigheden kan de wet ons toestaan om uw
persoonsgegevens buiten de EER te brengen.
5.3 U kan meer informatie verkrijgen over de bescherming van uw persoonsgegevens wanneer zij buiten de EER worden gebracht (met inbegrip van een kopie van de standaard gegevensbeschermingsclausules die wij gesloten hebben met de ontvangers van uw persoonsgegevens) door ons te contacteren zoals beschreven in afdeling 10 hieronder.
6. Hoe wij uw informatie beschermen
6.1 Wij hebben uitgebreide controles ingevoerd voor de beveiliging van onze informatie en informatiesystemen. De informatie die wij verwerken is beschermd op een wijze die overeenkomt met de gevoeligheid van de relevante informatie. Toepasselijke controles (zoals beperkte toegang) zijn ingevoerd in onze computersystemen. Fysieke toegang tot locaties waar Persoonsgegevens opgeslagen, verwerkt en bewaard worden is beperkt tot geautoriseerde werknemers.
6.2 Als een tewerkstellingsvoorwaarde zijn werknemers van Sanofi verplicht om alle toepasselijke wetten en reglementen na te leven, met inbegrip van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Toegang tot gevoelige Persoonsgegevens is beperkt tot de werknemers die hier toegang toe moeten hebben voor het vervullen van hun functies. Ongeautoriseerde toegang of bekendmaking van confidentiële klanteninformatie door een werknemer van Sanofi is verboden en kan leiden tot disciplinaire maatregelen.
7. Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren
Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren zal variëren. De
retentieperiode zal bepaald worden aan de hand van de
volgende criteria:
• het doel waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken – wij
zullen de gegevens moeten bijhouden voor zolang noodzakelijk
is voor dat doeleinde; en
• wettelijke verplichtingen – wetten en reglementen kunnen
een minimumperiode instellen waarbij wij uw persoonsgegevens
moeten bewaren.
8. Uw rechten
8.1 U geniet een aantal andere rechten met betrekking tot
de persoonsgegevens die wij bewaren. Deze rechten zijn de
volgende:
• het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking
van uw persoonsgegevens en het recht op toegang tot de
persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• wanneer u ons actief toestemming heeft gegeven voor de
verwerking van uw persoonsgegevens, het recht om uw
toestemming op ieder moment in te trekken;
• onder bepaalde omstandigheden, het recht op bepaalde
persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd,
algemeen gebruikt en door machines leesbaar formaat, en/of
ons te verzoeken deze gegevens waar dit technisch haalbaar
is aan een derde partij te over te dragen; Houdt u er
rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op
persoonsgegevens die u aan ons heeft verschaft;
• het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens
corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn;
• het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens
onder bepaalde omstandigheden wissen; Houdt u er rekening
mee dat er omstandigheden kunnen bestaan waarin u ons
verzoekt om uw persoonsgegevens te wissen, maar dat wij
wettelijk het recht hebben om deze te bewaren;
• het recht om te verzoeken dat wij onze verwerking van uw
persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden beperken.
Nogmaals, er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u
ons verzoekt om onze verwerking van uw persoonsgegevens te
beperken, maar dat wij wettelijk het recht hebben om dat
verzoek te weigeren; en
• het recht om een klacht in te dienen bij de
gegevensbeschermingsautoriteit (nadere gegevens hieromtrent
worden hieronder gegeven), als u van mening bent dat uw
rechten door ons zijn geschonden.
8.2 U kan uw rechten uitoefenen door ons te contacteren via de gegevens weergegeven in de onderstaande afdeling “Ons contacteren”.
8.3 U kan meer informatie ontdekken over uw rechten door de gegevensbeschermingsautoriteit in uw jurisdictie te contacteren, zijnde de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (“Autorité de protection des données” of “Gegevensbeschermingautoriteit”), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of door haar website te zoeken via https://www.privacycommission.be.
9. Cookies
9.1. Deze afdeling over cookies en de toestemming die
gegeven hebt voor het gebruik van cookies is van toepassing
op elk gebruik van deze website. U hebt uw consent gegeven
voor het gebruik van cookies in de cookie banner, zoals
omschreven in de cookie banner en in deze afdeling.
Sanofi doet haar best om de informatie betreffende cookies
up-to-date te houden maar benadrukt dat de informatie steeds
maar een snapshot is. Omwille van de voortdurende innovatie
van de website, het niet-statische karakter van het internet
en de derden die betrokken zijn in het gebruik van cookies
is het mogelijk dat niet alle cookies en niet alle
informatie hier ter beschikking is.
In de mate dat wij Persoonsgegevens verzamelen met de hulp
van cookies, zullen wij deze verwerken in overeenstemming
met deze Privacy Policy.
9.2. Soorten cookies en doeleinden
Een cookie is een klein webbestand dat een kleine
hoeveelheid informatie bevat verstuurd naar de browser van
de websitegebruiker door een webserver en opgeslagen op de
harddisk van de computer voor archiveringsdoeleinden.
Bepaalde delen van de website functioneren op basis van
profielinformatie bewaard in de cookies.
De website gebruikt cookies op twee wijzen. Ten eerste
worden cookies gebruikt om u te identificeren als gebruiker
en om u toe te staan onze website te gebruiken. Deze cookies
worden verwijderd op het einde van een sessie, tenzij u
uitdrukkelijk ervoor kiest om uw gebruikersnaam en paswoord
op te slaan. De cookies worden eveneens gebruikt om
informatie te bewaren om deze te kunnen hergebruiken en om
uw gebruikersvoorkeuren op te slaan. De cookies zijn deel
van de werking van onze website. Als uw browser cookies niet
aanvaardt, dan zal u deze website niet op een correcte wijze
kunnen gebruiken. Naast Persoonsgegevens bewaart de website
eveneens niet-persoonlijke gegevens (aantal en duur van de
bezoeken, voorkeuren, enz.). Deze gegevens worden gebruikt
om de website en haar gebruik te verbeteren, bijvoorbeeld
door informatie weer te geven gebaseerd op de interesses van
de gebruiker. Sanofi zal periodiek een samenvatting van de
geanonimiseerde gegevens ontvangen, die niet kan leiden tot
identificeerbare gebruikers. Deze gegevens laten het
identificeren van de gebruiker niet meer toe. De
gezondheidsparameters zijn slechts zichtbaar op de
individuele website van de geregistreerde gebruiker. De
gegevens zijn beschermd zodat: een individueel
geregistreerde gebruiker slechts zijn/haar Persoonsgegevens
kan zien nadat hij/zij zich aangemeld heeft met zijn/haar
gebruikersnaam en wachtwoord (registratieprocedure).
9.3. Deactivatie van cookies
Indien u bezwaar maakt tegen het gebruik van cookies, kan u
ze deactiveren in uw browser. U zal meer informatie over de
deactivatie van cookies kunnen vinden in uw browser op de
website van de volgende ontwikkelaars van uw browser:
• Google – Chrome
• Microsoft – Internet Explorer
• Mozilla – Firefox
• Apple – Safari
• Opera
Mobiele toestellen:
• Android
• Safari
• Windows Phone
• Blackberry
Om meer controle te geven aan de gebruikers van websites,
heeft Google Google Analytics Opt-out Browser Add-on
ontwikkeld. Deze extensie voorkomt dat gegevens die verband
houden met uw bezoek verzonden worden naar Google Analytics.
Google Analytics Opt-out Browser Add-on voorkomt niet dat
informatie wordt verzonden naar andere software of
webanalyses.
10. Contacteer ons
10.1 Indien u vragen of bedenkingen heeft over Sanofi’s gebruik van uw Persoonsgegevens of over deze Privacy Policy, of om de bovenstaande rechten uit te oefenen, gelieve contact op te nemen met onze Data Protection Officer (“Functionaris voor Gegevensverwerking”) via de volgende gegevens:
Adres: Opella Healthcare Belgium NV/SA, Leonardo Da vincilaan 19, Airport Plaza Building,1831 Diegem, Belgium
E-mailadres: Pharmacovigilance.opellabelgium@sanofi.com